PoCには、新規ビジネスを始める際に小規模な予算で成果予測ができ、事前のリスク把握やコスト削減などさまざまなメリットがあります。一方で、PoCを効果的に開発のフローに組み込めなければ、ただ検証を重ねるだけで開発やリリースといった本格的な展開につなげられないという落とし穴も。
本記事では、PoCをもとにどのようなプロセスでサービスやプロダクトの開発を行えるかを、アジャイル開発のフローを例に解説します。
PoCの意味やPoC開発のプロセス、ポイントを解説します。
PoC開発とは、PoCをもとに開発を行うことを指します。
PoC開発は、サービスやプロダクトの簡易版(プロトタイプ、β版など)を作成し、実際の運用と同じ環境で検証を実施します。その結果から「目的とする効果が得られるか」「ビジネスとして成立するか」などの評価を行い、同時に改善点や問題点を洗い出します。その後、明らかになった課題をもとに改善を繰り返します。
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PoCにより、新規ビジネスを始める際に小規模な予算でビジネスの成果予測や数値に基づいた効果検証を実施することが可能です。
激しく変化し続ける社会のニーズに合わせた素早いビジネスのスタートが求められる時代において、PoCは必要不可欠な工程です。近年では、さまざまな企業がDXに取り組むなかでPoCを実施しています。
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また、PoCは製品やサービスの必要最低限の機能を備えたプロトタイプを作成し、効果を検証するため、機能単位の開発をスピーディに繰り返すアジャイル開発と相性がいいのも特徴です。
アジャイル開発とは、『計画→設計→実装→テスト』といった開発工程を機能単位の小さいサイクルで繰り返す開発手法で、DX推進においてしばしば用いられています。
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小規模な予算で成果予測ができるため、事前のリスク把握やコスト削減などメリットの多いPoCですが、注意点もあります。例えば、明確なゴールを設定していなかったために漠然と効果検証を繰り返してしまい、開発やリリースといった本格的な展開につなげられないという失敗ケースが散見されています。
PoCを成功させるために重要なのは、しっかりとプロジェクトのゴールやPoC後の開発の見通しを立てておくこと。また、それを見据えて前向きなアクションやコミュニケーションを積み重ね、周囲の理解を得ることも大切です。
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PoCをもとに開発を進めていく方法はいくつかありますが、今回はアジャイル開発とモンスターラボの提唱するプロセスをもとに一例を紹介します。
PoCを効果的に開発に取り入れるために、まずは企画の段階でプロダクトが解決したい課題やプロジェクトのゴールを明確に定義します。
ゴールが定まり次第、ユーザー調査やアイディエーションを経て作成するプロダクトに実装する機能を絞りこみ、検証方法を定めます。あれこれ機能を詰め込むのではなく、定義した課題を解決する最低限の機能に絞るのがポイントです。
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①で絞り込んだ機能を実装したプロトタイプを設計・作成し、リリースします。
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リリース後は実際にサービスやプロダクトを利用したユーザーの声や取得データなどのフィードバックから課題や改善点を洗い出します。
改善点をもとに再度開発を実施し、必要な機能から追加で実装を行います。この工程を何度も繰り返すことで、ユーザーニーズに沿ったプロダクトが完成します。
必要な機能から開発するアジャイル手法は、ユーザーのフィードバックをもとに追加で機能を実装できます。実装する機能の優先旬位を変更しながらプロダクトの価値を最大化できるのが特徴です。
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実際にアジャイル開発によってPoCを導入した事例を紹介します。
オプティマインドは、配送業界のDXを推進しているスタートアップ企業。名古屋大学発の物流べンチャーとしても知られており、組合せ最適化技術を活用した物流配送最適化の分野で世界トップクラスの研究実績とアルゴリズムを保有しています。
同社は、物流業界で深刻化している、高齢化に伴うドライバーの不足という問題に対し、配送ドライバーの業務サポートと業務フローの脱属人化につながる新規サービス開発を企画。
実際に配送業務に携わるドライバーの声を活かして改善を繰り返すことを念頭に、プロジェクトはアジャイル開発でスタート。プロジェクト開始から約6ヶ月という短期間で、PoCのテストを経たネイティブアプリが完成しました。
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Budweiserなどのブランドで知られる世界最大手のビールメーカーAnheuser-Busch InBev(以下、AB InBev)では従来、酒類販売店や飲食店・BARからのオーダーに対し、担当営業マンが個別に対応を実施していました。
そのため、顧客によってオーダー方法にバラつきがあり、社内システムへの入力作業に多くの工数が発生。
業務効率化のため、同社はバイヤーのニーズを捉えつつ、グローバル展開を視野に入れた新しい発注プラットフォームの開発を企画。営業マンや酒類を卸している店舗オーナーなどステークホルダーへのインタビューを実施し、デザインスプリントで機能要件を導き出し、モックアップを製作しました。
パイロット版アプリが完成すると、ニューヨークにある複数のBARで試験的に導入。ユーザーの声をもとに改善を繰り返し、アプリの品質を高めていきました。
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老舗電子楽器メーカー、ローランドはリズム感・テンポ感が身に付く音楽ゲームアプリ「Rhythmeal(リズミール)」を開発。
新規ビジネスモデルの立案にあたり、ローランドが求めていたのは新規ユーザー層の獲得。国内外のプロミュージシャンをはじめとした既存ユーザーからの支持は厚いものの、10〜20代の若年層や女性へのアプローチに関しては、まだまだ余地が残されていると感じていました。
アプリ開発に際し、「個々が持つリズムを尊重」というコンセプトを重視。リズムをユーザーの感性に合わせて自由にアレンジできる仕様を採用しました。技術面では、入念な技術調査を行ったのちにモックアップを製作してPoCを繰り返すことで、音楽ゲームの核となるレスポンス性を高める調整を行ないました。
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DX推進のためには、絶えず変化し続ける市場のニーズに合わせ、新たな技術やアイデアをいち早くビジネスに取り入れる必要があります。PoCを実施することで、新たなビジネスの実現可能性や効果をいち早く検証し、数値などの客観的な根拠をもとに開発を進めることが可能です。
PoCを行う際には明確なゴール設定やその後の開発を見通した全体的な視点が必須。そのための手段の1つとして、開発をアジャイルで進めていく方法があります。
アジャイル開発であれば、必要な機能から優先的に開発に着手することができ、改善を重ねながら追加の機能を実装することができます。そのため、サービスやプロダクトをいち早くリリースし、素早いビジネスのスタートを実現できます。
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モンスターラボは、約20年にわたるサービス・プロダクト開発実績から得られたデジタル領域の知見や技術力を活かし、デジタルプロダクト開発事業を展開しています。
先端テクノロジーに対応した高度なIT人材があらゆるプラットフォーム上での開発を支援します。アジャイル開発とDevOpsによる柔軟な開発進行や、国内外のリソースを活用したスケーラブルな開発体制の構築も可能です。 また、リリース後の保守運用や品質向上支援まで伴走可能です。
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