المملكة العربية السعودية

تيمبور

تحسين المبيعات والتوزيع من خلال التعلم الإلكتروني

حولت شركة تيمبور سيلي عملياتها التجارية من خلال التفكير الذي يتمحور حول المستخدم.
img
img
كعلامة تجارية فاخرة، واجهت تيمبور تحديًا يخصّ تجار التجزئة الآخرين الذين لم يقدموا نفس المستوى والخبرة التي تزعم منتجاتهم وعلاماتهم التجارية بامتلاكها. ومع ارتفاع التكاليف المتعلقة بالجلسات التدريبية وزيادة فريق المبيعات المتنقل كانوا يبحثون عن حل أكثر ذكاءً. حيث كان هدفهم أن يصبحوا العلامة التجارية المفضلة في مجال المراتب والوسائد في العالم.

من خلال تحفيز التعلم الإلكتروني الذي يستفيد من ديناميكية الألعاب على الجهاز الذي كان الموظفون على دراية به. فقد تمكنت تيمبور من تثقيف تجار التجزئة بطريقة إبداعية وجذابة. ولهذا السبب زاد التطبيق منسوب العقلية المتميزة بين موظفي المبيعات، فضلاً عن تأمين مستوى أعلى من الخدمة. كما زود مديري البلدان بإحصائيات ومعرفة حقيقية بفريق المبيعات.
متوسط ​​وقت الاستخدام 13 دقيقة

تحفيز موظفي البيع بالتجزئة ليصبحوا مناصرين للعلامة التجارية

يتم بيع منتجات تيمبور من قبل تجار التجزئة الخارجيين على مستوى العالم. لذلك كان من الضروري بالنسبة للمبيعات أن يكون موظفو البيع بالتجزئة متعلمين جيدًا وعلى دراية جيدة بالمنتجات. فغالبا ما يقوم ٧٠٪؜ من العملاء في نهاية المطاف بشراء التوصية الأولى التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة. لذلك، أرادت تيمبور إنشاء حل رقمي لاستيعاب ذلك. حيث كانت الأهداف هي تطوير موظفي البيع بالتجزئة، وإشراكهم، وتعزيز مهاراتهم، وزيادة تركيزهم وولائهم لتيمبور، وبذلك سيسهل الوصول إلى العالم والعمل بسهولة مع الثقافات واللغات المختلفة بميزانية صغيرة وتحول سريع.
img
عائد الاستخدام 93٪

وصلت مشاهدات الشاشة كل شهر إلى نسبة 60.000 مشاهدة

نبذة عن تيمبور

تيمبور سيلي هي أكبر مزود للمفارش في العالم. فهم يطورون ويصنعون ويسوقون المراتب والأساسات والوسائد وغيرها من المنتجات. بل إن موادهم عالية الجودة يتم استخدامها من قبل سفن الفضاء التابعة لناسا. المنتجات راقية ولها شعبية في أربع قارات. يتم إنتاج منتجات الشركة في الدنمارك والولايات المتحدة الأمريكية من بين أماكن أخرى، ويتم بيعها في جميع أنحاء العالم من خلال متاجرها الخاصة وتجار التجزئة عبر الإنترنت والجهات الخارجية جنبًا إلى جنب مع المنافسين الآخرين. تتضمن محفظة العلامات التجارية للشركة العديد من العلامات التجارية المعترف بها في الصناعة. بلغ إجمالي صافي المبيعات في السنة المالية 2018 2.702.9 مليون دولار، وكان لديهم 6200 موظف في أسواقها في عام 2018.

الشراكة

المشاركة في التحول الرقمي لدى تيمبر وتحسين عمليات المبيعات والتسويق

من خلال هذا المشروع علمت تيمبور بأهمية التحول الرقمي للمؤسسة بأكملها، وكانت مونسترلاب جزءًا كبيرًا من هذه العملية من خلال تحسين عملياتها الداخلية والخارجية. وقد أدى التطبيق إلى تحسين عمليات الاتصال والمبيعات والتسويق لديهم:

رفع الوعي ومستوى المعرفة
تحسين الاتصال وتوفير بيانات المستخدم
التدريب والإعداد الذي تقدمه مونسترلاب

:ةمدختسملا تاغللا

  • سويفت
  • جافا
  • بي أتش بي

:ةينقت تامدخ

  • ألمو فاير Alamofire
  • بلوب فيش Blobfish
  • كود ماين Codemine
  • كينغ فيشر Kingfisher
  • سناب كيت SnapKit
  • أو كي إتش تي تي بي OKHTTP
  • جي إس أو إن GSON
  • بوتر نايف Butterknife
  • قلايد Glide
  • جي يونت JUnit
  • لارافيل Laravel
  • قوزل Guzzle
  • لينكس Linux
  • إن جنكس NGinx
  • ماي إس كيو إل MySQL
  • يرديس Redis
  • بين ستكد Beanstalkd
  • إس 3 (S3)

:ةيلماكت تاودأ

  • أربان إير شيب Urban Airship
  • تحليلات قوقل Google Analytics
  • بوق سناق Bugsnag
  • إن ستاك NStack