كانت هذه المؤسسة تعاني من ركود أدائها في السنوات الأخيرة بسبب عوامل داخلية وخارجية. فعلى المستوى الخارجي، مع استمرار اعتبارِ الشرق الأوسط وجهة سياحية مثالية للإجازات في السنوات الأخيرة، إلا أن المنطقة عرفت منافسة شديدة خاصة مع الجارتين عمان والإمارات العربية المتحدة. أما على المستوى الداخلي، فقد شملت العوامل السلبية التي زادت الوضع تعقيدًا كُلًّا من ضعف أداء الأصول وبطء اغتنام فرص النمو. لذلك، فقد سعت المؤسسة إلى تغيير استراتيجيتها للدفع بأدائها وترسيخ مكانتها في المنطقة.