8つの事業をワンブランドに統合し、サービスが持つ魅力を最大化

課題

当初、日商エレクトロニクスが求めていたのは、既存WEBサイトのリニューアル。しかし、モンスターラボがUXデザイナーを交えて提案を進めていくなか、8つの異なる事業を1つの括りにしてワンブランドとして展開していくことの重要性にフォーカースが当たりました。

日商エレクトロニクスが潜在的に課題として感じていたのは、自社のサービスが持つ価値や魅力を整理して伝えきれていないこと。それぞれの事業が単独でも機能できてしまっている分、なかなか意志の統一が難しいと感じていました。

そのため、8つの事業を統合する方針を固めていく過程で、組織のメンバーの意志を統一していくことが、ブランド開発を通じた大きなミッションとして定められました。

ソリューション

日商エレクトロニクスの企業アイデンティに対する理解を深め、本質的に解決すべき課題を明確にするため、デザイン領域に強みを持つA.C.O.（現在はモンスターラボに統合）からUXリサーチ・設計のスペシャリストをアサイン。

各事業部の担当者を交えたワークショップをさまざまな角度から実施していくことで、縦割りの構造だった部署間に相互理解を生み出しました。また、それぞれの事業に従事する側からは見えなかった魅力に対する気づきを得ることで、ワンブランド構想に向けての意識に大きな変化を生み出すことに成功しました。

ワークショップで得られた示唆から、新ブランドのブランド・ステートメントを固め、ビジュアルアイデンティティの制作をA.C.O.のアートディレクターが担当。

新ブランドの軸となるキーワードからデザインコンセプトを見出し、ビジュアルパターンを制作することで、新ブランドの世界観を提案しました。