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  • Neues Buchungserlebnis steigert Buchungsrate um 83%

Kerzner

Neues Buchungserlebnis steigert Buchungsrate um 83%

Ein kompletter Umbau der Sitecore-Implementierung von Kerzner International mit dem Schwerpunkt auf Personalisierung.
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Als weltweit führender Anbieter von Unterhaltungsangeboten und Ultra-Luxus-Resorts sind Kerzner International und seine ikonischen Marken Experten darin, erstaunliche Erlebnisse und bleibende Erinnerungen zu schaffen.

Für viele der Gäste von Kerzner beginnt die Reise online. Da sich das Verbraucherverhalten im Zeitalter der Digitalisierung weiterentwickelt, hat Kerzner einen Wandel vollzogen, um seine resortbasierten Erlebnisse auf Online-Erlebnisse vor, während und nach einem Aufenthalt auszuweiten. Um diese Transformation voranzutreiben, hat Kerzner Monstarlab als Sitecore-Partner engagiert.
62 % mehr Conversions bei Mitgliederbuchungen

Leistungsstarkes Buchungserlebnis

Leistungsstarkes Buchungserlebnis
Um ein Online-Erlebnis zu bieten, das den Weltklasse-Gastronomiemarken gerecht wird, startete Kerzner eine Reihe koordinierter Initiativen, zu denen auch eine komplette Erneuerung der Sitecore-Implementierung gehörte. Ein entscheidendes Ziel war es, die Nutzung von Komponenten und Daten über die Marken hinweg zu rationalisieren, um ein maßgeschneidertes, aber effizientes Buchungssystem zu bieten.

Dadurch ergaben sich erhebliche Upselling-Möglichkeiten in Form von Ultra-Luxus-Suiten, Häusern, Restaurants und einer Vielzahl von Aktivitäten wie Wasserparks und Meerestier-Erlebnissen.
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"Die tiefgreifende Sitecore-Erfahrung, die Monstarlab mitbringt, hat es uns ermöglicht, eine solide und zuverlässige Sitecore-Plattform zu etablieren, auf der wir unser Geschäft seit vielen Jahren ausbauen können.

Monstarlab ermöglicht es uns, unsere Geschäftsergebnisse mit der Bandbreite an Kompetenzen, die sie anbieten, kontinuierlich zu optimieren."

- Hershna Langworth, Director, Global E-commerce, Kerzner International

83 % Buchungssteigerung auf einer optimierten Testseite

Hochgradig skalierbare Plattformarchitektur

Die integrierte Plattformarchitektur ermöglicht es Kerzner, neue Ferienanlagen und damit verbundene integrierte Buchungsdienste problemlos hinzuzufügen.

Verbesserte Produktivität für Marketing- und Content-Spezialisten

Eine Reihe maßgeschneiderter Funktionen, die sich an den Anforderungen orientieren, ermöglicht es Redakteuren und Vermarktern, die Time-to-Market zu verbessern.

Optimierte Konversionsraten für Buchungen und Engagement

Maßgeschneiderte Tracking- und Triggering-Fähigkeiten ermöglichen es Kerzner, Personalisierung, A/B-Tests und die gesamte Palette der Sitecore-Marketing-Tools besser zu nutzen.

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Eine lohnende Partnerschaft mit Kerzner International

Eine lohnende Partnerschaft mit Kerzner International
"Unsere Reise mit Kerzner und Sitecore basiert auf einer Philosophie der Partnerschaft im wahrsten Sinne des Wortes. Wir konzentrieren uns darauf, zuzuhören, zu beraten, zu beraten und innovative Lösungen zu liefern, um Kerzner zu helfen, seine Ziele zu erreichen und sein Geschäft auszubauen. Der gegenseitige partnerschaftliche Ansatz, den wir etabliert haben, ist ein Schlüssel, der es Monstarlab ermöglicht, das volle Potenzial der Sitecore-Plattform zu erschließen und Kerzner kontinuierlich einen geschäftlichen Mehrwert zu bieten."

- David Foster, Managing Director, Monstarlab MENA

Steigerung der Mitgliederkonversionen durch optimale Platzierung des Anmeldeformulars um 13 %

Über Kerzner

Kerzner ist ein weltweit führender Entwickler und Betreiber von Resorts, Luxushotels und Residenzen, innovativen Unterhaltungs- und Spielerlebnissen sowie faszinierenden Lifestyle-Destinationen. Es betreibt vier unverwechselbare Marken - Atlantis Resorts and Residences, One&Only Resorts, Mazagan Beach & Golf Resort und SIRO Hotels.

Eine ernsthafte Partnerschaft

Für den Umbau von Sitecore 9 ging Monstarlab eine Partnerschaft mit Kerzner ein, die auf mehreren Zielen basierte. Diese Ziele umfassten neben einer robusten Implementierung des neuen Designs und der UX auch Sitecore 9.3 und Sitecore Managed Cloud.

Erste Implementierung von Sitecore Managed Cloud in der MENA-Region

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