Experience

Nähe zu den Menschen, auf die es ankommt.
Unser Experience Team hilft Ihnen, die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Nutzer zu verstehen und zu berücksichtigen, damit Ihre Produkte und Dienstleistungen in den entscheidenden Momenten wirklich etwas bewirken.

So kann unser Experience-Team Sie unterstützen:

Research & Opportunity Mapping

Research & Opportunity Mapping

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Herausforderungen zu identifizieren, und neue Wertangebote zu entwickeln, die den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Nutzer entsprechen. So können Sie Engagement, Loyalität und Umsatz steigern.

Produktaudits

Produktaudits

Wir helfen Ihnen zu verstehen, wo Sie jetzt stehen, damit Sie wissen, wohin Sie als Nächstes gehen müssen, damit Sie das Potenzial Ihrer derzeitigen Produkte, Dienstleistungen und Systeme erkennen und ausschöpfen können.

Experience- und Produktstrategie

Experience- und Produktstrategie

Erstellung klarer und umsetzbarer Roadmaps auf der Grundlage der Bedürfnisse Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens – damit Sie solide, rationale Entscheidungen treffen können, die einen messbaren Wert schaffen.

Gestaltung von Systemverbesserungen

Gestaltung von Systemverbesserungen

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Struktur, den Arbeitsablauf und die Produktivität Ihres Designteams zu verbessern, so dass Sie über eine skalierbare und solide Designfunktion in-house verfügen.

UX, UI und Produktdesign

UX, UI und Produktdesign

Wir setzen Ihre Ideen in schöne Interaktionen und Erlebnisse um, die Spaß machen und von denen Ihre Nutzer mehr wollen.

Prototyping, Benutzer- und Konzepttests

Prototyping, Benutzer- und Konzepttests

Verringerung des Risikos und Beschleunigung der Markteinführung durch schnelle Entwicklung, Prüfung und Validierung neuer Konzepte.

Würden Sie gerne mehr ansprechende Benutzererlebnisse bieten?

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Unsere Überzeugungen

Das sind unsere Werte, die bestimmen, wie wir miteinander und mit unseren Kunden zusammenarbeiten.

Relevant bleiben

Für uns ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen und Ihre Produkte einen positiven Einfluss auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Nutzer haben – damit Sie relevant und letztendlich profitabel bleiben. Das bedeutet, dass wir die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt von Strategie und Design stellen, damit wir immer an der richtigen Sache und aus den richtigen Gründen arbeiten.

Ehrlichkeit ist alles

Manchmal fördert unsere Forschung Themen und Erkenntnisse zutage, die unbequem sind oder nicht mit den gängigen Wahrheiten übereinstimmen. Dies kann zu einigen schwierigen Gesprächen führen, aber es ist auch der Punkt, an dem die wirklichen Durchbrüche erzielt werden – in der Qualität unserer Kundenbeziehungen und der Wirkung unserer Ergebnisse.

Wir lieben Workshops

Ohne Zusammenarbeit kann man keine bedeutungsvollen menschlichen Erfahrungen gestalten. In Workshops schließen wir uns mit unseren Kunden und Kollegen zu einem einheitlichen Projektteam zusammen, teilen Wissen, Erfahrung und Ideen und entwickeln Wege, die jedes Projekt über die schriftliche Dokumentation hinaus weiterleben lassen.

Wissen, wie es weitergeht

Transformation ist ein Prozess, der viele Stufen durchläuft. Ganz gleich, ob wir recherchieren, Entwürfe erstellen oder Prototypen entwerfen, wir denken immer daran, was als Nächstes kommt, und stellen die Informationen so dar, dass sie für denjenigen, der sie weiterverfolgen muss, klar und umsetzbar sind.