Research & Opportunity Mapping
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Herausforderungen zu identifizieren, und neue Wertangebote zu entwickeln, die den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Nutzer entsprechen. So können Sie Engagement, Loyalität und Umsatz steigern.
Produktaudits
Wir helfen Ihnen zu verstehen, wo Sie jetzt stehen, damit Sie wissen, wohin Sie als Nächstes gehen müssen, damit Sie das Potenzial Ihrer derzeitigen Produkte, Dienstleistungen und Systeme erkennen und ausschöpfen können.
Experience- und Produktstrategie
Erstellung klarer und umsetzbarer Roadmaps auf der Grundlage der Bedürfnisse Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens – damit Sie solide, rationale Entscheidungen treffen können, die einen messbaren Wert schaffen.
Gestaltung von Systemverbesserungen
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Struktur, den Arbeitsablauf und die Produktivität Ihres Designteams zu verbessern, so dass Sie über eine skalierbare und solide Designfunktion in-house verfügen.
UX, UI und Produktdesign
Wir setzen Ihre Ideen in schöne Interaktionen und Erlebnisse um, die Spaß machen und von denen Ihre Nutzer mehr wollen.
Prototyping, Benutzer- und Konzepttests
Verringerung des Risikos und Beschleunigung der Markteinführung durch schnelle Entwicklung, Prüfung und Validierung neuer Konzepte.
Relevant bleiben
Für uns ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen und Ihre Produkte einen positiven Einfluss auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Nutzer haben – damit Sie relevant und letztendlich profitabel bleiben. Das bedeutet, dass wir die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt von Strategie und Design stellen, damit wir immer an der richtigen Sache und aus den richtigen Gründen arbeiten.
Ehrlichkeit ist alles
Manchmal fördert unsere Forschung Themen und Erkenntnisse zutage, die unbequem sind oder nicht mit den gängigen Wahrheiten übereinstimmen. Dies kann zu einigen schwierigen Gesprächen führen, aber es ist auch der Punkt, an dem die wirklichen Durchbrüche erzielt werden – in der Qualität unserer Kundenbeziehungen und der Wirkung unserer Ergebnisse.
Wir lieben Workshops
Ohne Zusammenarbeit kann man keine bedeutungsvollen menschlichen Erfahrungen gestalten. In Workshops schließen wir uns mit unseren Kunden und Kollegen zu einem einheitlichen Projektteam zusammen, teilen Wissen, Erfahrung und Ideen und entwickeln Wege, die jedes Projekt über die schriftliche Dokumentation hinaus weiterleben lassen.
Wissen, wie es weitergeht
Transformation ist ein Prozess, der viele Stufen durchläuft. Ganz gleich, ob wir recherchieren, Entwürfe erstellen oder Prototypen entwerfen, wir denken immer daran, was als Nächstes kommt, und stellen die Informationen so dar, dass sie für denjenigen, der sie weiterverfolgen muss, klar und umsetzbar sind.