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GLS

Ein Arbeitswerkzeug für mehr als 700 Fahrer:innen

In einem agilen Entwicklungsprozess arbeitete Monstarlab mit GLS Dänemark zusammen, um ein neues und verbessertes Tool zum Scannen von Paketen und Sammeln von Daten entlang der Wegstrecke zu entwickeln.
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Als drittgrößter Paketverteiler in Europa ist GLS stets bestrebt, für seine Mitarbeitenden eine einfache, schnelle und funktionale Arbeitsumgebung zu schaffen. Mit dem Ziel, eine schnelle und sichere Paketzustellung und -rückgabe zu gewährleisten, hat uns GLS Dänemark konsultiert, um ein neues Tool zu entwickeln, mit dem Pakete einfach gescannt und Daten auf der gesamten Strecke gesammelt werden können.
200+ Fahrer:innen nutzen derzeit den Handscanner.

Effektivstes Ergebnis und höchstmögliche Qualität durch agilen und hochgradig kooperativen Prozess

Bei Monstarlab glauben wir an die Vorteile agiler Prozesse. Aus diesem Grund haben wir kontinuierlich fertiggestellte Teile der App an GLS geschickt, um ihnen die Möglichkeit zu geben, uns Feedback zu geben. Diese Agilität sichert ein möglichst effektives Endergebnis. Da GLS für die Backend-Entwicklung verantwortlich war, während Monstarlab das Design und die Frontend-Entwicklung übernahm, war eine enge Zusammenarbeit maßgebend.
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Monstarlab ist ein Partner auf höchstem Niveau. Selbst bei einem so ungewöhnlichen Projekt bewies das Team immer wieder, dass sie die Aufgabe im Griff hatten. Die daraus resultierende App verbessert nicht nur das Erlebnis für die Empfänger:innen im Alltag, sondern optimiert und vereinfacht auch viele Prozesse für den Kundenservice und die Depots.

– Christian Johansen, Projektleiter, GLS

Weitere 700+ Fahrer, die voraussichtlich Handscanner verwenden werden
Innovations-Sprint
Der erste Schritt nach der Kontaktaufnahme durch GLS war ein Innovationssprint. In diesem Sprint arbeiteten GLS und Monstarlab zusammen, um die Funktionen zu ermitteln, die für eine schnelle, einfache und effektive Leistung der Fahrer notwendig sind. Am fünften Tag hatten wir einen Prototyp zur Verfügung, um ihn einer Gruppe von Fahrer:innen vorzustellen und dort zu validieren. Das Feedback hier war entscheidend, um ein möglichst funktionales Tool schaffen zu können. Basierend auf den gesammelten Daten und unserem Fachwissen begannen wir anschließend mit der Konzeption und Entwicklung der Lieferdienst Software.

Effiziente Führung der Fahrer durch ihren Arbeitstag

Vom Beladen des Lieferwagens am Morgen bis zum Beliefern der Pakete an private Empfänger oder an GLS Parcelshops.

Echtzeit-Kommunikation mit den Empfängern

Die Empfänger erhalten nun eine E-Mail oder SMS, wenn das Paket zur Abholung im nächsten GLS-Paketshop bereit ist.

Verbesserte Kamera unterstützt Kundenservice

Bessere Beratung der Empfänger bei der Nutzung des DepositService, da GLS den genauen Standort des Pakets ermitteln kann.

Schneller und effizienter für die Fahrer:innen in ihrer täglichen Arbeit mit einer Lieferdienst Software.

GLS kennenlernen

GLS ist einer der größten europäischen Paketdienstleister mit einer Präsenz in 41 europäischen Ländern und 8 Staaten in den USA. Die Kernkompetenz von GLS ist die Vernetzung der europäischen Länder und die umfassende Abdeckung. Neben Paketzustellung und Express-Service bietet das Unternehmen je nach Land logistische Dienstleistungen von der Lagerung bis zum Frachtservice (Fracht und Paletten) an. GLS erwirtschaftete 2018/2019 einen Umsatz von 3,3 Mrd. € mit 19.000 Mitarbeitenden und über 200.000 Kund:innen. In Dänemark gab es 2018/2019 über 800 Fahrzeuge, 1.600 Paket-Shops und über 6.000 Kund:innen.

Die Technologie

Languages

  • Kotlin
  • XML

Tech

  • AndroidX
  • Kotlin-Extensions
  • Kotlin-Coroutines
  • Dagger
  • Timber
  • Retrofit
  • Gson
  • Okhttp
  • Nodes-Arch
  • Rxjava
  • Nytimes-Store
  • EMDK
  • Room

Integrations

  • Firebase
  • Crashlytics
  • Play-services: location
  • NStack
  • HockeyApp

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