KPIドリブン経営の推進支援
課題に対するアプローチ
・データ利活用を通した施策の評価や、社内への定着促進に課題を感じている ・新規事業やソリューションを立ち上げたが成果があがらず、改善すべきポイントが分からない といったお客さまに対して、ユーザーへ提供しているオンライン・オフラインのサービスと、その裏側を支える業務システムに対して、事業戦略に沿ったKSF / KGI / KPI / KAIの再整理・設計を行い、事業貢献インパクトの強い施策案出しから選定、優先順位付けを支援します。
ご支援の流れ
プロセス | サービス・業務・経緯についてのインプット | KSF/KGI/KPI構造整理(As-Is) | 構造別のデータと各課題整理 |
期間例 | 2ヶ月〜 | ||
概要 | 多角的な観点からのデスクリサーチと分析・整理用のフレームを用いて、お客様が取り組むべきソリューションテーマの案出しと選定を行います。課題把握のためにモンスターラボのメンバーが現地訪問し、直接ユーザーのバーニングニーズなどを調査することも可能です。 | モンスターラボの多様かつ豊富な開発実績からなる知見を活かし、BASiCSモデル、STP分析、ビジネスモデルキャンパス、テクノロジーフィットなどの手法を用いて、ソリューション・サービスをお客様と共にに案出しいたします。 | プロトタイピング(作りながら仮説検証していく手法)またはプレトタイピング(仮説を最低限の労力と時間で検証する手法)から、仮説ごとに最小・最短で済む検証方法を選び、短い期間の中で最善の検証結果を提供します。 |
アウトプット イメージ |
・ペルソナ ・ジャーニーマップ ・業務フロー など |
・KPI(初期仮説版) ・サービスに対する業務、課題整理 ・データ流れ図 ・データ分析ユースケース など |
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