コンセプト駆動開発<前編>なぜあなたのAI活用はうまくいかないのか?

コンセプト駆動開発前編

はじめに

AIを導入したのに成果が出ない。プロンプトを工夫しても、期待通りのアウトプットが返ってこない ― そんな経験はないだろうか。

わたしが愛犬チワワ「ニコラ」の証明写真をAIで生成しようとしたとき、出てきたのは「チワワ」であって「ニコラ」ではなかった。この些細な体験が、AI活用の本質的な問題を浮き彫りにした。

本記事【前編】では、なぜ「コンセプト駆動」という新たな開発手法が必要なのかを解説する。後編ではそのコンセプト駆動の中核である、STORY、SCENE、TICKET&FUNCTION(以下、STR・SCN・TKT&FUN)の構造と実践方法を紹介する。

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ニコラの証明写真 ― ある日の気づき

わたしは長年、アクセンチュアやIBMでウォーターフォール型の開発に携わってきたITコンサルタントである。見えない3年後に対して要件を固め、1年設計し、1年開発し、1年テストする世界で生きてきた。

転機はモンスターラボに移り、アジャイルとAIの世界に入ったことだった。

ある日、愛犬のチワワ「ニコラ」の証明写真風の画像をAIで生成しようとした。出てきたのはチワワだった。しかし「ニコラ」ではなかった。ニコラは「イザベラタン」という希少な毛色を持つが、AIが生成したのはメジャーな「ブラックアンドタン」の個体だった。ニコラをニコラたらしめているもの ― 毛色、表情、体格 ― を伝えていなかったからだ。

写真ですらこうなのだから、ミッションクリティカルなシステム開発はなおさら難しいわけだ。しかし、人間が「何を作りたいか」を明確に語れるなら、AIはそれに応えられる。

問題はAIの能力不足ではない。本質を伝えていないだけだ。毛色と顔つきさえ押さえていれば、首輪や背景が違っても「ニコラ」として成立する。細部の前に、本質を伝えること。それがコンセプト駆動の原点である。

コンセプト駆動とは何か

コンセプト駆動(Concept-Driven Development)とは、到達したい理想の物語を最初に定義し、それを判断軸として場面分解・実装へ進む開発手法である。
テスト駆動開発が「テストを先に書く」ように、コンセプト駆動では「理想像を定義してから場面の分解と実装に入る」。この順序が手法の核心である。

近年の「テスト駆動」「仕様駆動」はフォーカスがシステムという成果物に向いている。しかし、本来システムはビジネスゴールを達成するための手段であって、システムを作ること自体が目的ではない。コンセプト駆動は「そのシステムによってどんなビジネス成果が得られるか」にこだわる。バグは直せばいいが、こだわるポイントを間違えてはいけない。

ここで言う「コンセプト」はビジョンやスローガンではない。「con(共に)+ cept(掴む)」の原義の通り、具体的な意思決定の軸として機能するものだ。「このコンセプトに照らして、AではなくBを選ぶ」と判断できる粒度を持つこと。それが単なるビジョンステートメントとの決定的な違いである。

【図:コンセプト(理想の物語)が判断軸として場面A・場面B・場面Cの意思決定を導く図】

デザイナーの「コンセプト」との違い

デザイナーのコンセプトワードは「夢や理想を一言で凝縮する」ことに長けている。たとえば、ある高級ブランドの店舗に入った瞬間の雰囲気やサービスの上質さを「こういうことですね」と一言で捕らえ、チームの判断軸にする力は非常に高い。
一方、コンセプト駆動が目指すのは「夢や理想をリアルに語る」こと。場面ごとに「誰が・いつ・どこで・何を得るか」が具体的にイメージできる物語を描く

デザイナーがプロダクトとビジュアルの領域でコンセプトを扱うのに対し、コンセプト駆動は仕組みとAI駆動の領域でコンセプトを扱う。スコープが異なるだけで、どちらも「本質を捕らえて共有する」という目的は同じだ。むしろ、デザイナーの凝縮力とコンセプト駆動の展開力が合流したとき、プロダクト開発はより強くなる。

【図:コンセプト駆動のコンセプト vs デザイナーのコンセプト 比較図】

なぜコンセプト駆動が必要か ― 二つの思考の限界

コンセプト駆動は、ウォーターフォールからアジャイルへの移行を経て、「ロジカルシンキング」と「フィジカルシンキング」の双方の限界に向き合った末に辿り着いた手法である。

ロジカルシンキングの限界 ― 解像度は上がるが、全体が見えない

ロジカルシンキングは「見えていない課題を捕らえるスキル」として有効に機能してきた。しかし、話題(テーマ)自体が全体の一部分であることが多い。ゴール像が特定の場面に限定され、全体の理想的な物語を捕らえていない。部分の解像度は上がるが、全体としての理想には到達しにくい

フィジカルシンキングの限界 ― 現実に引っ張られ、理想が削られる

アジャイル開発で強く感じたのが、現実に即した判断力(フィジカルシンキング)の必要性だ。しかし現実を起点に会話が始まるため、「今できること」に引っ張られ、理想像が少しずつ削られていく。「それってできないんじゃないの」と言われても、コンセプト思考×アジャイルなら、できるお金と期間の中で理想の一部でも現実にできるのだ。

共通する根本課題 ― そして統合へ

「クライアントも自分も、最良の結果に対してのイメージが不足している」
この気づきが出発点となった。解像度を上げるスキルも現実的な判断力も、「どこに到達したいのか」が曖昧なままでは力を発揮できない。だからこそ最初に「最良の物語」を描く必要がある。課題を「直す」ことにお金を払うのか、課題が「そもそも存在しない世界」を描くのか。絆創膏を貼り続ける世界か、傷がつかない世界か。コンセプト駆動は後者を提案する。

【図:従来アプローチの限界とコンセプト駆動の構造図】

前編のまとめ ― 「何を作るか」の前に「どこに到達したいか」を語れ

ニコラの証明写真は、AI活用の根本課題を映し出していた。AIが期待通りに動かないのは、AIの性能のせいではない。人間側が理想像を明確に描けていないのだ。ロジカルシンキングもフィジカルシンキングも、「最良の結果のイメージ不足」という同じ壁にぶつかる。だからこそ、最初に「最良の物語」を描く。それがコンセプト駆動の出発点である。

後編では、実践で磨かれたフレームワーク ― SST&F(STR・SCN・TKT & FUN)の構造と実践例について解説する。

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記事の作成者・監修者

内藤 純一(株式会社モンスターラボ AI PM )

内藤 純一(株式会社モンスターラボ AI PM )

ペット保険、外資系コンサルティングファームを経て、生命保険会社のアプリケーション保守開発にオフショア活用で従事。国内ブティック系コンサルにて小売業界の公式アプリPMOを担当し、売上向上施策・UI改善・セキュリティ業務を推進。現在はモンスターラボにてAI-PMとして、構想策定から戦略立案、組織変革、プロダクト開発までAIフル活用の提案を行う。