SurveyMonkey

Introduktion af gamification i spørgeskema-undersøgelser

SurveyMonkey

Introduktion af gamification i spørgeskema-undersøgelser

Gør undersøgelser sjove

Lad os være ærlige, spørgeskemaundersøgelser kan være kedelige. Hvem har lyst til at sidde og besvare spørgsmål dagen lang? Sagen er, undersøgelser er utroligt nyttige. Faktisk er de en af de bedste metoder, vi har til indsamling af data. Men problemet har været at få folk til at deltage i undersøgelser, endda med udsigt til præmier. Det var den udfordring, SurveyMonkey præsenterede for teamet på Monstarlab. SurveyMonkeys hypotese var, at der måtte endnu større præmier og belønninger på højkant, for at lokke deltagere til. Monstarlab udviklede imidlertid en helt anden løsning – en simpel app med færre belønningsmuligheder, men som var lettere at indløse – en app, der mere lignede et spil end en undersøgelse. De destillerede således oplevelsen for brugerne: udfyld en undersøgelse, tjen penge hver gang. Pengene kan udbetales i form af et gavekort til Amazon eller alternativt kan de doneres til velgørenhed.

Et spil med rigtige præmier

Da strategien var på plads, samlede Monstalab og SuveyMonkey et team af designere, produktledere og udviklere. De gennemgik en række brainstorming-workshops, raffinerede koncepter og bragte derefter disse designs til live i smukt udviklede grænseflader. Det endelige koncept er alt andet end at krydse felter af i et spørgeskema; pludselig omdannes hele processen til et spil med rigtige præmier. App’en indbyder med sin dristige og farverige æstetik til leg og spil, og den er ovenikøbet forsynet med legende animationer og fængende tekster; det er en ren vinder!

En forbløffende respons

Responsen på app’en var forbløffende. Den har fået tusinder af femstjernede anmeldelser, og millioner af spørgsmål er blevet besvaret. Det er let at se hvorfor. Udviklingsteamet var i stand til fuldstændig at omdanne brugernes oplevelse fra undersøgelse til engagerende spil. Det tager kun et par minutter for en bruger at oprette en konto. Når de er i gang, kan de deltager i så mange undersøgelser, som de ønsker. Spillene er hurtigere at gennemføre, hvilket betyder, at man kan deltage i en undersøgelse, mens man venter på en bus eller vasker tøj. Spørgeskemaet er blevet en sjov, nyttig og givende aktivitet med kontant belønning. Og gevinsten for SurveyMonkeys B2B-kunder er klar – flere spørgsmål besvaret af et bredere publikum fører til bedre data. Alle vinder!

Introduktion af gamification i spørgeskema-undersøgelser

Introduktion af gamification i spørgeskema-undersøgelser

Lever høj komfort til smarte-hjem med IoT-teknologi

IoT-baseret håndtering af telemedicin

En unik introduktion til forsikring målrettet unge

Lever høj komfort til smarte-hjem med IoT-teknologi

IoT-baseret håndtering af telemedicin

En unik introduktion til forsikring målrettet unge