التحول الرقمي الحقيقي يعني أن التكنولوجيا هي جوهر قدرة المؤسسة على تقديم القيمة، لذلك ومن أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية، فلابد من أن تشارك الشركات في تحديث الخدمات الأساسية بعقلية الابتكار التكنولوجي، والشراكة مع الخبراء.
خوان بيدرو بيريرا، كبير مسؤولي التكنولوجيا في الولايات المتحدة الأمريكية