「ひろぎんアプリ」の内製化支援により、デザイン・開発のスキルアップとアプリユーザーの利便性向上に貢献

課題

時代の流れと共にお客さまとの接点がデジタルへとシフトしていく中、「ひろぎんアプリ」においてもより柔軟でスピーディな改修が求められるようになりました。一方、広島銀行ではこれまで外部ベンダーに改修や開発を委託することが多く、お客様の要望に対してなかなか機動的に対応できないといった課題がありました。

そこで広島銀行は内部の開発体制の強化を目的に、内製化へのシフトを決断。これに向け、スキルや経験が豊富、かつ強力なパートナーが求められていました。

ソリューション

モンスターラボは広島銀行の若手メンバーで組成された内製化チームに対し、金融やデザイン、開発経験が豊富なメンバーをアサイン。プロジェクト当初はUX/UIデザインや開発の基礎知識のレクチャーを行っていきました。

プロジェクト中盤からは実際にユーザーストーリーマップ等を用いながらユーザー体験設計や画面デザイン、開発を進め、追加機能を一緒に作り上げていきました。

特に今回は、既にひろぎんアプリがある中にミニアプリを追加する構図だったことから、アプリとしての一体感を持たせるため、デザイン・操作性など、より考慮しながら開発を進めていきました。