ゼンリンデータコム｜業務効率化サービス『配達アプリ（現：GODOOR）』

住宅地図の持つ強みを生かしたUI/UX設計で配達ドライバーの業務効率を向上

「配達アプリ（現：GODOOR）」は、地図・位置情報の周辺領域に強みを持つ株式会社ゼンリンデータコムの配達ドライバーの業務効率を上げるためのモバイルアプリ。 企画段階から携わり、住宅地図の持つ強みや配達ドライバーのニーズを踏まえたUI/UX設計・デザインなどを担当しました。

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課題

本アプリにおいて、もっとも重要視されたのは利用者の業務フローを想定した設計とユーザビリティ。繰り返し利用することでメリットを得られるようなUI/UX設計・デザインが求められていました。

ソリューション

クライアントのプロジェクトチームと共同で想定される利用者へのリサーチを行い、ペルソナを構築。ゼンリン住宅地図上で、配達指定時間・宅配ボックスの有無といった配達業務における重要な情報の確認やメモの管理を可能にしました。

また、荷物の配達ステータスをフリックで直感的に操作できるなど、ユーザービリティを意識した UIデザインを設計・構築しました。

結果

本サービスは、2018年12月にリリース。より細部まで配達ドライバーをサポートする配送アプリとして、現在も継続した開発が進められています。

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