音声などの非接触操作による玄関ドアの開閉を可能にした新規サービス開発に貢献

課題

公共交通施設や建築物などをはじめ、社会のさまざまなシーンでバリアフリー化が進む現在。

LIXILでは、さまざまなメーカーの玄関ドアに後付けが可能で、誰でも簡単に利用できる新しいバリアフリー製品を模索。コロナ禍の到来による感染症対策の観点からも、タッチレスな玄関ドアの開閉システムに社会のニーズの高まりを感じていました。

プロジェクトの課題になったのは、製品と連動したアプリの開発。ハードウェアとの連携が必須になるため、仕様変更や機能追加に強いアジャイル手法を用いた開発ができることや、Bluetooth接続や音声認識に対応できる高いアプリ開発の知見がパートナーに求められていました。

ソリューション

モンスターラボは、アプリに求められる機能要件をディスカッションし、製品の担当者を含めた各ステークホルダーを交えて要件定義を実施。類似サービスを中心としたリサーチを行い、仕様を決めて、実現方法を模していきました。

はじめに、開発とデザインを同時並行で行い、iOS版でアプリの全容を固めてからAndroid版へ移行させていく方針を策定。また、iOS版ではSiriによる音声認識やApple Watchでの利用に対応するための技術調査を行いました。

デザイン面は、機能一覧や画面一覧をベースにワイヤーフレームを作成。LIXILが展開する他のアプリとトーンを合わせながら、シンプルでわかりやすいUIデザインを模索しました。

iOS/Android間で内部フローが大きく異なるBluetooth接続では、それぞれのOSに最適な解決策を模索。セキュリティの観点では、パスコードを入力して特定のドアに対応する仕組みやアプリ利用時以外は常時接続にならないようにする仕組みを取り入れました。

開発と並行して、ハードウェアを用いて画面遷移図に即したテストを実施。特にBluetooth接続や音声認識の動作確認を中心に入念なテストを繰り返し、不具合やユーザビリティを損なう箇所を割り出しては改善を繰り返しました。