当初、モンスターラボが依頼を受けたのは、既存のiOSアプリをベースにしたAndroidアプリの開発。移行という名目でプロジェクトはスタートしましたが、構想にあったマッピング機能が実現できていないなど、改善の余地が多く残されていました。
モンスターラボは、初めに既存アプリに関するユーザーインタビューを実施。ビジュアル面やUIデザインは評価されていたものの、UXに関しては大きな課題があることがわかりました。
iPhoneアプリに搭載されていた各種情報(本館と別館の展示案内やアクセス情報など)や
チケット購入、会員向けコンテンツに加え、新たに館内マップ機能を実装しました。
Googleが推奨するマテリアルデザインに準拠したデザインを採用することで、ユーザビリティの向上を図るとともに、Playストア上でおすすめアプリとして表示されるようにしました。
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リリースしたAndroidアプリは、ユーザーが求める情報がよく整理されていると同時に、運営サイドからの情報発信が容易になったと高く評価されました。
UXの向上に手応えを感じたメトロポリタン美術館は、既存のiPhoneアプリの改修もモンスターラボに依頼。
現在、モンスターラボの開発したアプリは、美術館における鑑賞体験をサポートするアプリとして多くの来場者に親しまれています。
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