中国進出をサポートする公式WeChatミニプログラムと顧客データ管理システムを開発
FOOD & LIFE COMPANIES 中国市場向けに公式WeChatミニプログラムを開発
FOOD & LIFE COMPANIESは、日本トップの回転すしチェーン『スシロー』を展開する企業。
モンスターラボの中国拠点は、同社の公式WeChatミニプログラムの開発に、企画・リサーチフェーズから参画。中国で著名なSNS内で活用できるアプリを開発し、FOOD & LIFE COMPANIESの中国市場進出をサポートしました。
課題
FOOD & LIFE COMPANIESは、2021年9月に中国の広州に回転すし店をオープン。しかし、中国の飲食業界ではデジタル化の進歩が顕著で、ローカル市場に根ざしたサービスの改善が急務になっていました。
WeChat（中国で最も活用されているSNS）を活用したアプリの開発に注目した同社は、中国市場のインサイトとWeCahtミニプログラムの開発経験を持つ外部パートナーを求めていました。
ソリューション
モンスターラボの中国拠点は、豊富な開発実績を活かし、同社の公式WeChatミニプログラムを開発。同時に、WeChatアカウントのバックエンドを通じてデータ管理ができる機能を実装し、スシローの会員制運営メカニズムと組み合わせたオンライン予約・注文を実現しました。
結果
リリースされた公式WeChatミニプログラムは、わずか20日間で2万人以上のユーザーに登録されるほどの反響を得ました。
ユーザーはWeChatミニプログラムを通じたスマートフォンの操作で、店舗内の受付番号やクーポンの取得、座席予約、会員ポイントのギフト交換などのさまざまな機能を利用することができるようになりました。
モンスターラボの中国拠点はプロダクトのさらなる改善を継続し、現在も同社の中国進出をサポートしています。
