〜ECサイト利用者のエクスペリエンス・トランスフォーメーションをサポート〜
クライアントのデジタル領域におけるビジネス課題に対し、最適なソリューションを提供する株式会社モンスターラボ(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：長田 寛司 以下、モンスターラボ)は、1月27日に日本郵便株式会社がプレスリリースを行った「e発送サービス 宛先ご指定便」の開発支援を行いましたことをお知らせいたします。開発にあたり、モンスターラボでは特にユーザーの使いやすさを追求したUX/UI デザインとクラウドサービスを活用し、効率的に開発・運用することを目指しました。
近年、拡大が進むEC市場において、DX（デジタルトランスフォーメーション）による利便性の向上は欠かせなくなっています。特に配送に関しては、事業者が商品を購入者へ発送するだけではなく、商品購入者が商品の返品を行ったり、レンタルした商品を返却する機会などが増えており、利用者が荷物を簡単に発送できる配送サービスが求められています。
このような状況を背景に、日本郵便株式会社では従来のe発送サービスの仕組みを活用し、返品・回収物流向けのサービス 「e発送サービス 宛先ご指定便」の提供を開始しました。本サービスでは、利用者が指定のWEBサイトに必要な情報を入力するだけで、スマートフォンの画面上で送り状発行用の二次元コードを表示させることができ、郵便局やコンビニで簡単に送り状を発行することが可能となります。
■株式会社モンスターラボ 会社概要
クライアントが抱えるデジタル領域のビジネス課題に対し、最適なソリューションを提供するコンサルティング会社です。クライアントのビジネスを成功に導くために、モンスターラボの強みである「ビジネス・デザイン・テクノロジーの三位一体」「グローバルなナレッジ」「フレキシブルなチーム組成」を活かし、 クライアントと伴走しながらDX推進をサポートいたします。
株式会社モンスターラボは、グループ約1,200名、世界18ヵ国30都市のタレント(人材)を活用し、デジタルコンサルティング事業・プロダクト事業(RPAツール、店舗向けオーダーシステム等)を展開するモンスターラボホールディングスの日本における事業会社です。