Tháng 6 năm 2009, chị Nguyễn Ngọc Ánh tốt nghiệp Khoa Tiếng Nhật, Đại học Hà Nội.Cùng năm đó, chị bắt đầu làm việc tại một công ty xuất khẩu hướng tới thị trường Nhật Bản.Năm 2011, chị tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Kinh doanh tại Đại học Kinh tế Quốc dân.Tháng 4 năm 2010, gia nhập LIFETIME Technologies Ltd. (tiền thân của Monstarlab Việt Nam).Khởi đầu với vai trò phiên dịch, chị tham gia các dự án lớn, đóng vai trò cầu nối giữa đội ngũ phát triển và khách hàng. Sau đó đảm nhiệm vị trí BrSE và Trưởng nhóm phiên dịch, tích lũy kinh nghiệm quản lý đội nhóm và điều phối công việc.Từ năm 2013, bên cạnh vai trò trưởng nhóm team phiên dịch, chị Ánh đảm nhiệm vị trí Trợ lý Tổng Giám đốc, hỗ trợ CEO và Ban lãnh đạo trong việc điều hành và thúc đẩy hoạt động kinh doanh, đồng thời phát triển tư duy quản trị.Từ tháng 4/2026, chị Ánh đảm nhiệm chức vụ COO, cùng tham gia giám sát và điều hành hoạt động tại Monstarlab Việt Nam