Tokyo’s grootste wagenpark richt zich op efficiëntie
S.RIDE is een joint venture tussen taxicentrales in Tokyo en de Sony Group. De deelnemende taxicentrales bezitten gezamenlijk meer dan 10.000 voertuigen, waarmee ze het grootste wagenpark in Tokyo hebben. De naam van de taxibestel-app, “S.RIDE,” symboliseert de nieuwe taxi-ervaring die een Simpele, Slimme en Snelle rit belooft. Met één swipe kun je de dichtstbijzijnde taxi van Tokyo’s grootste taxinetwerk bestellen. Monstarlab kreeg de opdracht om de front-end ontwikkeling van de taxibesteldienst te ondersteunen.
Ontwikkeling op basis van agile processes
Bij het leveren van deze dienst moesten we flexibel blijven om de verschillende extra functies toe te kunnen voegen die werden bedacht en geïmplementeerd moesten worden. Als voorbeeld: toen we toestemming kregen voor vaste ritprijzen voor taxi’s van de relevante overheidsinstantie, was er haast geboden om de dienst voor vaste ritprijzen zo snel mogelijk te kunnen ondersteunen.
De vaste ritprijs is een nieuw systeem dat gebruikers in staat stelt om hun ophaallocatie en bestemming in te vullen voor ze instappen. Op basis van de verwachte reisafstand wordt er automatisch van tevoren een vaste ritprijs berekend.
Monstarlab organiseerde een flexibel team van technici die aan de slag gingen met de verschillende situaties waar taxicentrales mee te maken krijgen om doorlopende ondersteuning te kunnen bieden. Daarbij werd er een collaboratief team samengesteld bestaande uit leden van de ontwikkelingsteams van Monstarlab en S.Ride om the werken met de vaste ritprijzen en om de ontwikkeling van de architectuur te bevorderen. Door de keuze om de bestaande architectuur te optimaliseren, konden de oplevertijden worden verkort en werd de dienst zonder vertragingen gelanceerd.
Het bieden van een Simpele, Slimme en Snelle rit-ervaring
S.Ride introduceerde de volgende generatie taxibesteldienst met een Simpele, Slimme en Snelle rit-ervaring. Het resultaat is dat het aantal gebruikers van de dienst gestaag groeit. Het bedrijf werkt nog steeds nauw samen met partners die gespecialiseerd zijn in bepaalde zaken om een betere mobiliteitsdienst en nieuwe ervaringen te kunnen bieden.