DFDS had de ambitie om de digitale ontwikkeling te vergroten en de optimalisatie in het hele bedrijf te verbeteren. Om een aantal potentiële uitdagingen in verband met deze ambitie aan te gaan, wilde DFDS een ankerpunt in een omgeving die gekenmerkt wordt door snelle ontwikkelingen en meerdere belanghebbenden in de hele organisatie.
Een appstrategie om succesvolle apps mee te bouwen
Samen met Monstarlab kwam DFDS met de oplossing om een app strategie te ontwikkelen. Dit maakte de weg vrij om in de toekomst efficiënter apps te ontwikkelen. Als onderdeel van de strategie is implementatie van nieuwe design richtlijnen en het opzetten van zogenaamde “building blocks” voor toekomstige app ontwikkelingen binnen DFDS.
Kosten en risico vermindering als resultaat
Het resultaat van dit proces en de strategie heeft voor schaalbaarheid gezorgd. Bijkomend zijn alle processen gecentraliseerd en gestandardiseerd. Dit heeft geleid tot kostenbesparingen en het vereenvoudigen van de technische complexiteit binnen de organisatie.