De zin “Daar bestaat een app voor” is niet langer slechts een grap. Mobiele apps zijn voor de meeste mensen niet meer weg te denken uit het dagelijks leven en de meeste bedrijven hebben tegenwoordig ook hun eigen app. Dit komt daarentegen met een probleem, de markt groeit voortdurend en het risico dat jouw app verdwijnt in de drukte is zeer groot.
Wij laten je kennismaken met vijf belangrijke punten waarmee je rekening moet houden bij het ontwikkelen van mobiele applicaties.
1. Gebruikers willen niet denken wanneer zij hun telefoon gebruiken
Een aanrader voor dit onderwerp is Steve Krug’s ‘Don’t Make Me Think’, zijn boek is een klassieker in webdesign maar is zeker ook van groot belang voor mobiele ontwerpers. Het belangrijkste doel van het boek is om web en mobiel design intuïtief te maken. Dit betekent dat alle pictogrammen, tekstinhoud en gebaren voor zich spreken. Als het gaat om mobiele apps, wijst hij erop dat ze aantrekkelijk, intuïtief en gedenkwaardig moeten zijn om te overleven.
Dit boek zit vol eenvoudige tips en trucs die elke UX en UI ontwerper altijd in gedachten moet houden om de bruikbaarheid te verbeteren.
2. Mobiel eerst, desktop tweede
Desktop werd enige tijd geleden van de troon gegooid, vandaag de dag is de mobiele telefoon het meest dominante digitale platform. Dit betekent dat je bij het ontwerpen eerst aan mobiel moet denken en daarna pas aan desktop. Als we de ontwerpfase naderen met het visier op de mobiele telefoon, zijn we gedwongen om onszelf te beperken tot de essentie, zoals Luke Wroblewski zegt.
Het prioriteren van je mobiele ontwerp leidt automatisch tot een betere gebruikerservaring, omdat alle irrelevante content simpelweg weggelaten wordt omdat er geen plaats voor is. Dat betekent niet dat je geen gedetailleerde applicatie kunt maken of dat alles super simpel moet zijn, maar het vraagt wel dat je je richt op wat er gedaan moet worden.
3. Goed nadenken over wat normaal is
Een feit dat je moet onthouden is dat mensen meer tijd spenderen aan andere apps dan dat zij alleen aan de jouwe doen. Wat dus belangrijk is, is om de conventies en standaarden van de grote apps te volgen. Conventies zijn ontwerpnormen of -regels die de gebruiker helpen, zoals een zoekbalk boven aan de telefoon scherm.
Tussen Android en iOS heb je verschillende conventies te volgen bij het ontwerp, deze verschillen moeten ontwikkelaars begrijpen om zo goed mogelijk te werk te gaan. Er was een gebrek aan richtlijnen met betrekking tot Android-ontwerp, maar Google heeft dit opgelost met de introductie van material design.
Een mix van ervaring en richtlijnen met betrekking tot deze conventies heeft het ontwerpproces voor meerdere platformen efficiënter en soepeler gemaakt. Anderzijds kunnen conventies innovatie vernietigen als ze verkeerd worden gebruikt, ze moeten worden gebruikt als structurele ontwerpelementen die de inhoud in het midden van het ontwerp houdt en als ondersteuning van de app flow.
4. Onboarding
Helaas hebben mensen de neiging om een app te downloaden, uit te proberen en er daarna nooit meer naar te kijken. Dit gebeurt vaak als mensen gefrustreerd zijn of niet weten hoe ze de app moeten gebruiken. De onboard fase is dus het meest kritische moment om te beslissen of de gebruiker het product zal blijven gebruiken, maar helaas wordt deze fase vaak over het hoofd gezien.
Een mooi voorbeeld van slechte onboarding is Samuel Hulick’s ontleding van de (toen) nieuwe Apple Music app. Met een eenvoudig registratieproces en/of een snelle doorloop van de app voor nieuwe gebruikers, draag je bij aan een vlotte start en verzeker je het voordeel van de app. Als de eigenschappen niet direct zichtbaar zijn voor de gebruiker, worden de passages een obstakel.
5. Gestures
Bij mobiel ontwerp moet je nadenken over hoe je moet typen in plaats van klikken. Dit betekent dat de hover is verdwenen, maar gelukkig kan de gebruiker met touch-apparaten nu klauwen, swipen en knijpen, en deze bieden een schat aan nieuwe mogelijkheden voor interactie.
Goede bruikbaarheid omvat zowel de beginner als de supergebruiker, dus acties moeten intuïtief zijn voor beide gebruikersgroepen. Nogmaals, het helpt om conventies na te leven, maar soms heeft jouw toepassing gewoon een succesvolle unieke functie die geen standaarden volgt.
In deze gevallen moet je creatief zijn door gebruikers te prikkelen met eenvoudige hints of mooie overgangen. Een andere must is om de ontwikkelaars en de klant te informeren over deze acties, omdat ze niet zichtbaar zijn in statische wireframes. Daarom is het kritisch kijken naar wireframes een belangrijke stap in de voltooiing van je ontwerp.
Laatste punten
Het ontwerp voor mobiele platforms biedt een aantal andere mogelijkheden en beperkingen dan het ontwerp voor web design, ze moeten namelijk rekening houden met de ontwikkeling van UX- en UI-ontwerp-technieken en -conventies.
Op dit moment voelen UI-ontwerpers de druk van Zero UI, AI en IoT omdat deze de behoefte aan een visuele interface minder belangrijk maken.
Dit betekent dat ze hun vaardigheden en hulpmiddelen om te ontwerpen moeten heroverwegen op basis van het contextuele gedrag van gebruikers.
Hulp nodig bij app ontwikkelen, of heb je andere vragen? Neem dan hier contact op met onze experts.
