Madlevering i et sprødt og smagfuldt design opfylder 1 million ordrer under et fra lancering

Cases
Madlevering i et sprødt og smagfuldt design opfylder 1 million ordrer under et fra lancering

Kan man udvikle og lancere en B2C-app på 4 måneder og etablere sig på et nyt marked? Ja, hvis bare man tror på det og har ressourcer nok i baghånden. Careem, en takeaway-leveringsservice med base i Mellemøsten, blev i 2018 opkøbt af Uber, og det har sat skub i en aggressiv vækststrategi med Monstarlab som digitalt bureau og samarbejdspartner.

Careem er markedsledende i Mellemøsten inden for levering af takeaway, og valgte Monstarlab som bureau i udviklingen af en brugervenlig app og backend-infrastruktur. Carem NOW blev opkøbt af Uber for 3,1 milliarder dollars som led i en ny forretningsstrategi.

Ved at udnytte vores globale ressourcer reducerede vi tidsplanen for launch fra 18 til 4 måneder! Appen ramte den magiske ordre nummer 1 million i november 2019 efter knap et år på markedet. Dermed har Careem Now mødt sine forventninger og etableret sig som velkendt brand i Mellemøsten. Den underliggende arkitektur og backend har sat nye kvalitets- og sikkerhedsstandarder for Careems produkter i fremtiden, og vi er stolte af at have leveret over evne i et hurtigt skiftende marked.

Vi reducerede udviklingstiden fra 18 til 4 måneder

Careem NOW var oprindeligt udviklet som en taxa-service med et ønske om at tilføje leveringstjenester til deres produkt. Derfor var de en konkurrent til Uber Eats, Deliveroo og Zomato, som allerede var veletablerede på markedet. Careem stod over for hård konkurrence i kampen om at blive markedsførende i Mellemøsten og Nordafrika. Det forventedes, at leveringsmarkedet i regionen ville vokse til 25 milliarder dollars i 2022.

Careem bad derfor Monstarlab om at fremskynde udviklingen, og i den proces har vi udnyttet, at vi er globalt funderede med 1200 medarbejdere på verdensplan. Derfor har vi altid mulighed for at trække på ressourcer på tværs af lande, og finde de bedste talenter til den konkrete opgave.

Hurtig markedsetablering i UAE, Saudi-Arabien, Pakistan og Egypten

Appen

Med 33 millioner potentielle kunder skulle appen være ekstremt stabil og hurtig at betjene. Ikke blot skulle løsningen konkurrere med etablerede konkurrenter. Careem NOW skulle integreres problemfrit og fremstå med samme kvalitet og pålidelighed som de andre Careem-tjenester, herunder taxaservice, digital betaling og et loyalitetsprogram.

Om Careem

Careem opererer i 14 lande og 100+ byer, hovedsagelig i Mellemøsten. De har cirka 33 millioner kunder og 1,2 millioner 'kaptajner'. I 2019 købte Uber Careem for 3,1 mia. euro, regionens største tech buyout nogensinde. Careem har for nylig spredt sig fra sin taxaservice til at udbyde leveringstjenester, cykeldeling, elektriske scootere og digitale betalinger. I de kommende år forventes de at lancere regionens første Super App svarende til WeChat og Grab.

Teknikken bag

Løbende samarbejde skaber mere innovation

Ud over den kundeorienterede del af løsningen samarbejdede Monstarlab også med Careem om at modernisere deres Merchant-platform. Fra oktober 2018 arbejdede det integrerede team med at opbygge hele frontend for handlende, kundeserviceagenter, kontoadministratorer og administratorer til Careem NOW-platformen.

Languages

SWIFT

Kotlin

Javascript

Tech

Jenkins CI

Lumen

MySQL

Elastic Search

Redis

Integrations

Google Directions/ Places

Adyen Payment

Careem platform services (Identity, booking & payment)

Okta

Transifex

Braze

Genesys

Apptimizer

Pusher.io

Firebase

Careem NOW