Germany

Gardens by the Bay

Einzigartige sichere Erfahrungen inmitten der Pandemie

Das weltbekannte moderne Ausflugsziel Gardens by the Bay bringt mit einer neuen mobilen App Nutzererfahrung, Sicherheit und Komfort zu einem neuen Level.
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Gardens by the Bay, ein Reiseziel mit spektakulären Ausstellungen wollte einen Weg finden, um eine persönliche Erfahrung zu gestalten. Dabei sollte Sicherheit höchste Priorität haben.
Nach einem anderen Projekt mit Monstarlab stellte Gardens by the Bay die Herausforderung, die bestehende App in einen ganzheitlicheren mobilen Begleiter zu verwandeln, kontaktlose E-Commerce-Lösungen mit unterhaltenden Funktionen zu integrieren und die einzigartige Erfahrungen für die Nutzer:innen zu erweitern.
Minimalprodukt mit Schlüsselfunktionen in nur 3 Monaten eingeführt

Einzigartige Erfahrungen zusammen mit Kundensicherheit gestalten

Die Unterhaltungs- und Bewirtungsbranche wurde von der Corona-Pandemie schwer getroffen. Das hat Unternehmen dazu gezwungen, Strategien zur Bewältigung zu überdenken. Gardens by the Bay war keine Ausnahme. Als dann die Möglichkeit zur Wiedereröffnung lockte, wollten sie eine einzigartige Erfahrung mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit anbieten.

Monstarlab wurde für das Projekt beauftragt und ein talentiertes Team wurde für den Auftrag gegründet. Aufgabe war es, die bisherige App neu zu gestalten und die Möglichkeiten für kontaktlose Lösungen zu erweitern, um Sicherheit angesichts der Corona-Pandemie zu gewährleisten.

Das Team musste die Architektur, UI und UX der Basisapp neu gestalten, um die neuen Funktionen zu integrieren. In zweiwöchigen Phasen waren zunächst das Ticketsystem und die Integration der Mitgliedsfunktionen Priorität. Auf Grund der guten Arbeitsbeziehung wurde die App pünktlich innerhalb der dreimonatigen Frist eingeführt, rechtzeitig um den beliebten Ort für Besucher:innen wiederzueröffnen.
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75.000 App Downloads in nur 6 Monaten

Gardens by the Bay

Gardens by the Bay ist ein 110 Hektar Naturpark im Marina Bay Viertel in Singapur, der aus drei Hauptgärten am Wasser besteht. Das Projekt begann 2005 als Regierungsinitiative, um die "Gartenstadt" in eine ehrgeizigere "Stadt im Garten" zu verwandeln.

Die Einweihung fand Mitte 2012 statt und es wurden seitdem mehr als 50 Millionen Besucher:innen aus der ganzen Welt empfangen.

Die Zukunft

Eine andauernde Partnerschaft entwickeln

Zusätzlich zu den Funktionen der ersten Version der App wird Monstarlab eng mit Gardens by the Bay zusammenarbeiten, um die Vision eines einzigartigen Erlebnisses für Kund:innen durch neue App-Funktionen zu realisieren.

Languages

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Tech

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Integrations

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